IT Infrastruktur

Die digitale Kundenagenda Referenz: Bei einem mittelständischen Unternehmen des Direct-Banking wurde eine Konzeption und Umsetzung der Optimierung der "dunklen Verarbeitungsprozesse" im Output Management innerhalb von 15 Monaten realisiert. Die Automatisierung- und Digitalisierungsstrategie führte zu einer Effizienzsteigerung von 17% durch die Einsparung von Prozesslaufzeiten, Parallelisierung von Geschäftsprozessen und -abläufen sowie einem effizienteren Ressourceneinsatz für [...]

Referenz: Bei einem der Top 3 Player der Primär Carrier der Telekommunikation in Deutschland wurde ein kennzahlen-gestütztes Performance Monitoring im B2B-Bereich durch das Inhouse-Consulting konzipiert und mit der IT umgesetzt. Hierzu zählten u.a. die Aufnahme kundenspezifischer Druckpunkte durch eine manuelle Erhebung sowie der Einsatz marktspezifischer Monitoring-Tools wie Dynatrace und Keysight. Im Anschluß konnte ein [...]

Die Unterstützungsleistung von YOONIC Referenz: Bei dem IT-Dienstleister der gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland wurde im Rahmen eines 18-Monatsprogrammes die vollständige Transition/Outsourcing des RZ-Basisbetriebes begleitet und umgesetzt. Durch die Verschlankungsstrategie / Lean-IT des Dienstleisters entstanden somit komparative Wettbewerbsvorteile im Benchmarking und Vergleich der drei führenden Anbieter im gesetzlichen Versicherungswesen. Das Unternehmen konnte im Rahmen [...]